Ön Bilgilendirme ve Satış Esasları

1. Satıcı bilgileri

2. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dâhil toplam tutarı, kargo bedeli ve ödeme seçenekleri Shopier ürün ve ödeme ekranlarında gösterilir. Ödeme ekranında onaylanan fiyat ve koşullar, ilgili sipariş için geçerlidir.

Sitede ve Shopier ürün sayfalarında gösterilen ürün satış fiyatları KDV dâhildir. Siparişe uygulanacak nihai ürün ve kargo toplamı, ödeme öncesinde Shopier’de ayrıca gösterilir.

Sitemizdeki ürün kartları sizi Shopier’e yönlendiren bilgilendirme amaçlı bağlantılar içerir. Stok durumu, güncel satış fiyatı ve ödeme adımı Shopier’de tamamlanır.

3. Teslimat ve kargo

Siparişler, satıcıya ulaştıktan sonra olağan koşullarda en geç 2 iş günü içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir. Kargo bedeli 2.500 TL altındaki siparişlerde 250 TL, 2.500 TL ve üzeri siparişlerde 1 TL’dir. Siparişe uygulanacak kargo tutarı, ödeme öncesinde Shopier ekranında ayrıca gösterilir.

Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere yapılır.

Teslimatla ilgili ayrıntılar için Kargo ve Teslimat sayfasını inceleyin.

4. Cayma hakkı ve iade

Tüketici, kanunda yer alan istisnalar dışında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi ve iade sürecine ilişkin ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasında yer alır.

5. Siparişe özgü sözleşme

Siparişiniz için ürün, miktar, teslimat adresi, toplam bedel ve ödeme bilgileri belirlendikten sonra; ödeme işlemi tamamlanmadan önce Shopier üzerinden siparişe özgü ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi sunulur. Lütfen bu belgeleri onaylamadan önce dikkatle inceleyin ve sipariş kayıtlarınızı saklayın.

Shopier, ödeme ve sipariş altyapısını sağlar. Shopier ortamındaki işlem ve veri süreçleri için Shopier’in kendi koşulları ve gizlilik bilgilendirmesi de geçerlidir.

6. Uyuşmazlık ve başvuru

Tüketici işlemine ilişkin başvurular, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilir. Siparişinizle ilgili ilk çözüm için önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.